为做好中小企业数字化转型试点城市相关工作ღ✿，现将《柳州市中小企业数字化转型服务商管理办法（试行）》印发给你们ღ✿，请认真贯彻落实ღ✿。
第一条为贯彻落实《中小企业数字化转型城市试点实施指南》ღ✿、《柳州市中小企业数字化转型试点城市建设工作方案》（柳政办〔2025〕3号）等文件要求ღ✿，充分发挥柳州市中小企业数字化转型服务商（以下简称“服务商”）作用ღ✿，规范服务商行为ღ✿，督导服务商优质高效服务企业ღ✿，确保数字化改造项目实施的顺利进行ღ✿，圆满完成试点工作目标ღ✿，特制定本管理办法ღ✿。
第二条本办法所称服务商是指参与柳州市中小企业数字化转型城市试点工作ღ✿，提供专业数字化转型服务的服务机构ღ✿，包括集成服务商和产品服务商ღ✿。
第三条本办法所称试点城市ღ✿、试点行业ღ✿、试点企业均与《柳州市中小企业数字化转型试点城市建设工作方案》（柳政办〔2025〕3号）一致ღ✿。
第四条本办法所提及的数字化水平等级ღ✿，均依据工业和信息化部发布的最新版《中小企业数字化水平评测指标》判定ღ✿。
第五条柳州市中小企业数字化转型试点城市专项资金奖补对象主要为参与数字化转型的试点企业ღ✿，依据数字化改造成效ღ✿，按照程序评审公示的名单为准ღ✿，不与服务商产生关联性挂钩ღ✿。
（一）牵头服务ღ✿。牵头开展试点行业企业数字化转型服务ღ✿，统筹组织产品服务商以最新版《中小企业数字化水平评测指标》等相关文件为指引ღ✿，为试点企业提供全流程服务ღ✿，协助试点企业在中小企业数字化转型公共服务平台进行项目立项ღ✿。
（二）绩效目标ღ✿。按照与市工业和信息化局签订的任务书和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿，制定年度推进计划ღ✿、月度工作计划ღ✿，定期填报项目进度ღ✿，配合开展绩效考核ღ✿，确保项目任务目标按期完成ღ✿。
（三）开发产品ღ✿。调研分析试点行业ღ✿、试点企业数字化转型需求ღ✿，编制需求清单ღ✿、问题清单和场景清单ღ✿，打造适配性强的应用场景ღ✿，形成行业“小快轻准”产品及解决方案资源池ღ✿，加快产品迭代升级ღ✿，并在中小企业数字化转型公共服务平台进行发布ღ✿。
（四）实施改造ღ✿。为试点企业提供数字化咨询诊断服务ღ✿，出具咨询诊断报告ღ✿，制定切实可行的数字化转型方案ღ✿，从企业应用成效ღ✿、数据贯通程度ღ✿、投入产出比和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿、企业管理体制配套改革等方面提升改造成效ღ✿，并确保试点企业改造完成后其数字化水平达到二级及以上ღ✿。
（五）“链式”转型ღ✿。发挥链主企业牵引作用ღ✿，围绕技术赋能ღ✿、供应链赋能ღ✿、平台赋能ღ✿、绿色赋能和生态赋能等ღ✿，积极探索供应链试点企业的“链式”数字化转型路径ღ✿，提升试点行业产业链协同能力ღ✿。
（六）建立本地生态ღ✿。持续吸纳ღ✿、培育本地优质专业服务商参与企业数字化改造ღ✿，建立数字化转型服务生态ღ✿。本地服务商积极开展以商招商ღ✿，吸纳外地服务商落户柳州ღ✿。
（七）推广成果ღ✿。推荐基础条件好ღ✿、转型效果突出ღ✿、投入产出比高ღ✿、可复制性强的试点企业作为转型样板ღ✿，协助开展案例分享凯发手机app下载ღ✿、经验交流ღ✿、现场观摩活动ღ✿，加强对样板企业的宣传推广ღ✿，引导企业“看样学样”ღ✿。
（八）积极培训ღ✿。积极开展中小企业数字化转型相关培训和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿，增强中小企业数字化转型意愿ღ✿，积极构建数字化人才体系ღ✿，为企业培育一批“数转明白人”ღ✿、卓越数字工程师和数字技术工程师ღ✿。
（九）运维保障ღ✿。建立健全本地运维服务体系ღ✿，及时响应改造企业服务要求ღ✿，确保数字化转型项目长期稳定运行ღ✿，为试点企业提供系统保障维护ღ✿、操作培训ღ✿、数据安全ღ✿、持续创新等服务ღ✿。
（一）专业产品ღ✿。聚焦中小企业数字化转型共性化ღ✿、个性化需求和关键业务场景ღ✿，结合自身业务领域ღ✿，开发一批“小快轻准”产品及解决方案ღ✿，以及提供网关ღ✿、路由ღ✿、传感器等必要的数据采集传输设备ღ✿。
（一）优化服务ღ✿。服务商应积极宣传政策ღ✿，动员企业参与试点ღ✿，积极响应企业需求ღ✿，为企业提供“小快轻准”产品及解决方案ღ✿，切实提升中小企业转型获得感ღ✿。
（二）优惠价格ღ✿。服务商承诺以优惠价格（不高于市面同类产品平均价格）向试点企业提供数字化产品或服务ღ✿。
（三）专业团队ღ✿。服务商应积极组建满足企业需求ღ✿、专业能力强的本地工作团队ღ✿，合理安排项目进度ღ✿，帮助企业解决数字化改造的痛点ღ✿、难点ღ✿、堵点ღ✿，提升改造企业生产经营水平ღ✿，提高企业效益ღ✿。
（四）统一标准ღ✿。服务商应制定和实施统一的数据接口标准ღ✿，确保不同企业ღ✿、不同系统之间的数据交换和共享ღ✿，并确保试点实施期结束后企业的业务系统可持续迭代更新ღ✿。
（五）保密要求ღ✿。服务商及其项目成员应严格遵守保密义务ღ✿，保护试点企业的商业机密和敏感信息ღ✿，不得泄露或滥用相关信息凯发手机app下载ღ✿。
（六）数据安全ღ✿。服务商应指导配合企业建立数字化安全团队凯发手机app下载ღ✿，构建数据网络安全防护体系凯发手机app下载ღ✿，并强化供应链安全管理和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿。完善数字化安全应急响应机制ღ✿。
第九条市工业和信息化局与服务商通过多种形式进行沟通交流ღ✿，做好日常问题答疑等工作ღ✿；服务商需安排相对稳定的联络员及时与市工业和信息化局加强联系ღ✿，做好沟通ღ✿。
第十条服务商需积极配合市工业和信息化局对已服务企业和产品信息等内容进行报送和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿。市工业和信息化局将通过公共服务平台公布服务商的产品与服务ღ✿、项目案例ღ✿、服务企业情况ღ✿。遇重要情况随时上报ღ✿。
第十一条市工业和信息化局会同各县（区）ღ✿、新区工业和信息化部门ღ✿，依托数字化转型工作专班机制ღ✿，通过召开会议等形式ღ✿，及时收集ღ✿、处理服务商开展工作期间遇到的重大问题ღ✿。
第十三条服务商出现以下情况ღ✿，市工业和信息化局对其进行约谈ღ✿，责令其限期整改ღ✿，整改期限一般不超过30日ღ✿：
（一）人员能力不足或团队配置不合理ღ✿、对接或进驻试点企业不及时ღ✿、服务不能满足试点企业需求ღ✿、未按合同要求服务试点企业ღ✿，以及其他原因造成试点企业投诉的ღ✿；
（二）服务商名称ღ✿、住所ღ✿、法定代表人ღ✿、经营范围及注册资本等内容发生较大变更ღ✿，未及时向市工业和信息化局报告说明的ღ✿；
（三）提供的解决方案和软件采购清单中ღ✿，项目清单不完整ღ✿，具体功能ღ✿、用途和费用罗列不准确ღ✿，随意调整或者故意抬高标准化产品（服务）的同期市场价格的ღ✿；
（七）泄露试点企业商业机密ღ✿、核心技术或敏感信息ღ✿，包括但不限于客户数据ღ✿、产品设计和朋友共享我的娇妻燕子ღ✿、生产流程等ღ✿；
（八）与试点企业合作中获得不正当经济利益ღ✿、采取不正当竞争手段ღ✿、损害试点企业或其他相关参与方利益的ღ✿；
第十六条鼓励社会各界对服务商服务行为进行监督ღ✿。任何单位和个人如发现服务商及其工作人员有违法ღ✿、违规行为的ღ✿，可向市工业和信息化局举报ღ✿、投诉ღ✿。经核实后将予以公开通报并取消其服务资格ღ✿。
第十七条本办法由市工业和信息化局负责解释凯发手机app下载ღ✿，并根据工作开展情况适时及上级部门工作要求进行修订ღ✿。凯发官网首页ღ✿，凯发K8国际首页ღ✿，K8凯发(中国)天生赢家·一触即发ღ✿。AI智能管理K8凯发ღ✿，凯发官网平台ღ✿，
